Política de Privacidade

1. Quais dados o PlenyOS coleta

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do serviço, em três grupos: dados da conta, dados que você insere e dados técnicos de uso.

2. Dados da conta

• Nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada e nunca fica visível para nós).
• Foto de perfil, fuso horário, idioma e moeda, se você os configurar.
• Plano contratado e situação da assinatura.

3. Dados inseridos pelo usuário

Tudo o que você cria no app: tarefas, eventos, projetos, notas, estudos, lançamentos financeiros, registros de saúde, documentos e arquivos. Esses dados pertencem a você.

4. Tarefas e calendário

Títulos, datas, horários, recorrências, lembretes e anotações que você registra, usados para exibir sua agenda e enviar notificações no seu aparelho.

5. Dados financeiros registrados manualmente

Valores, categorias, contas, metas e comprovantes que você digita ou anexa. O PlenyOS não se conecta ao seu banco e não coleta dados bancários, de cartão ou senhas financeiras.

Dados financeiros não são usados para publicidade.

6. Informações de saúde inseridas pelo usuário

Consultas, exames, resultados, documentos e anotações de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem tratamento mais restritivo:

• São usados exclusivamente para exibir e organizar essas informações para você.
• Nunca são usados para publicidade, perfilamento ou vendidos.
• Não são compartilhados com terceiros, exceto os provedores de infraestrutura que os armazenam em nosso nome.
• Não são acessados pela nossa equipe, salvo por solicitação sua para suporte ou por obrigação legal.

7. Documentos e arquivos

Os arquivos que você envia ficam em armazenamento privado, vinculado à sua conta, e só podem ser abertos por você (ou por membros com quem você compartilhar, no plano Família). São usados apenas para organização pessoal.

8. Dados de uso e diagnóstico

Podemos tratar dados técnicos como modelo do aparelho, versão do sistema e do app, e registros de erro, para manter o serviço funcionando e seguro.

Hoje o PlenyOS não usa ferramentas de publicidade nem de rastreamento entre apps. Se passarmos a usar ferramentas de análise, esta Política será atualizada antes.

Localização: se você permitir, a localização aproximada é usada apenas para mostrar a previsão do tempo na tela Hoje e não é armazenada na sua conta.

9. Como os dados são utilizados

• Prestar o serviço: exibir, sincronizar e organizar seus dados entre aparelhos.
• Enviar lembretes e notificações que você configurar.
• Gerenciar sua conta, plano e assinatura.
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Responder aos seus contatos e solicitações.

10. Armazenamento e segurança

Os dados são transmitidos com criptografia (HTTPS) e armazenados em servidores de provedores contratados, com controle de acesso por usuário. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, mas nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, você e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

11. Serviços de terceiros utilizados pelo app

• Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos, em servidores da Amazon Web Services localizados nos Estados Unidos (Ohio).
• Apple — distribuição do app, login com Apple (se usado), notificações e cobrança de assinaturas (App Store).
• RevenueCat — gestão das assinaturas compradas pela App Store (recebe um identificador da conta e os dados da compra, sem dados de saúde ou financeiros).
• Open-Meteo e OpenStreetMap (Nominatim) — previsão do tempo e nome da cidade, a partir da localização aproximada, se você permitir.

Como os servidores ficam fora do Brasil, há transferência internacional de dados, realizada com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais dos provedores e medidas de segurança adequadas).

12. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas:

• com os provedores acima, para operar o serviço;
• com pessoas que você convidar para compartilhar itens (plano Família), somente o que você marcar como compartilhado;
• quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

13. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet) e depois são eliminados.

14. Exclusão da conta e dos dados

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações › Privacidade e legal › Excluir minha conta. A exclusão apaga seu perfil e os dados associados (tarefas, finanças, saúde, projetos, notas, estudos e arquivos), exceto o que precisarmos manter por obrigação legal.

Cópias de segurança são sobrescritas automaticamente em até 30 dias. Excluir a conta não cancela uma assinatura da App Store: cancele em Ajustes do iPhone › Assinaturas.

15. Direitos do usuário

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• exportar seus dados (Configurações › Exportar meus dados);
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• revogar consentimentos e excluir sua conta;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, fale com o encarregado de dados, Charlles, pelo e-mail suporteplenyos@gmail.com.

16. Consentimento

O tratamento de dados sensíveis de saúde se baseia no seu consentimento, dado ao registrar essas informações no app. Você pode revogá-lo a qualquer momento apagando os registros ou excluindo a conta. Permissões do aparelho (notificações, localização, fotos) podem ser retiradas nos Ajustes do iPhone.

17. Alterações na política

Podemos atualizar esta Política. A data da última atualização aparece no topo, e mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor.

18. Contato

CTPT DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (PlenyOS), CNPJ 66.767.811/0001-20, Rua Rio Grande do Norte, 1435, Sala 708, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138. E-mail: suporteplenyos@gmail.com.

Encarregado de dados (DPO): Charlles — suporteplenyos@gmail.com.

Site: plenyos.com.